REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Peruri menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami masyarakat, khususnya calon aparatur sipil negara (ASN) terkait layanan meterai-elektronik.com. Peruri menyampaikan telah mempersiapkan kebutuhan pengguna meterai elektronik atau e-materai dalam pendaftaran CASN 2024.
"Peruri telah melakukan penyiapan dan peningkatan kapasitas infrastruktur serta menyediakan website khusus pembelian e-materai untuk mengakomodir kebutuhan pendaftaran casn 2024," bunyi pernyataan Peruri dalam akun Instagram, @peruri.indonesia pada Rabu (4/9/2024).
Peruri menilai tingginya antusiasme masyarakat dalam beberapa hari terakhir menjelang penutupan pendaftaran CASN berdampak pada layanan penjualan e-materai. Website layanan materai mengalami lonjakan penggunaan yang mengakibatkan adanya antrean cukup panjang bagi pengguna yang ingin mengakses layanan materai. "Hal ini mengakibatkan perlambatan pelayanan materai melalui website dimaksud," ucapnya.
Atas kondisi tersebut, Peruri menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dalam proses pembelian dan pembubuhan materi elektronik, khususnya dalam proses pendaftaran CASN 2024. Peruri akan akan memberikan informasi lebih lanjut terkait update layanan e-meterai secara berkala sebagai bagian keterbukaan informasi kepada publik.
"Saat ini kami sedang melakukan upaya terbaik untuk memulihkan kualitas layanan agar website e-meterai dapat berfungsi secara penuh kembali oleh seluruh pelamar CASN 2024," ujar Peruri.
Ikuti Whatsapp Channel Republika