REPUBLIKA.CO.ID, MEDAN -- PT Pelabuhan Indonesia I atau Pelindo 1, dalam meningkatkan pelayanan cepat kepada pengguna jasa, telah menyediakan layanan Tempat Pemeriksaan Fisik Terpadu (TPFT) secara online atau daring.
"Tempat pemeriksaan sementara Online tersebut, merupakan yang pertama di luar pulau Jawa," kata Humas Pelindo 1 Fiona Sari Utami di Medan, Ahad (31/7). Layanan tersebut, menurut dia, dapat dioptimalkan guna menunjang kegiatan pemeriksaan fisik Bea Cukai dan Karantina dengan mekanisme pemeriksaan karantina dilakukan terlebih dahulu sebelum respon kepabeanan.
"Kesiapan dalam pelayanan TPFT kepada pengguna jasa dan masyarakat tersebut, merupakan komitmen dalam mempercepat layanan dan keamanan barang impor pengguna jasa," ujar Fiona. Ia menyebutkan layanan TPFT itu, sudah dioperasikan sejak tanggal 1 November 2015 di Belawan International Container Terminal (BICT) yang merupakan pelabuhan utama Pelindo 1.
"Dengan adanya layanan TPFT ini, proses waktu kegiatan pemeriksaan (behandle) peti kemas impor menjadi lebih efektif karena sudah menggunakan sistem online yang terintegrasi," kata Fiona.
General Manajer BICT, Yarham Harid, mengatakan layanan TPFT ini berada di dalam pelayanan satu atap, dan waktu yang dibutuhkan bagi pengguna jasa menjadi lebih cepat. Dengan adanya sistem daring, pemindahan peti kemas dari lapangan penumpukan ke lapangan behandle sudah berdasarkan sistem, dan tidak menunggu permintaan pengguna jasa lagi.
Selain itu, dari segi fasilitas, para pengguna jasa mendapatkan fasilitas yang nyaman, akses informasi cepat dan akurat serta sarana & prasarana yang sangat mendukung kegiatan behandle. Performa kinerja layanan BICT dengan adanya TPFT ini semakin membaik, salah satunya mampu mempersingkat "dwelling time" dimana dari sebelumnya rata-rata dwelling time BICT tahun 2015 sekitar 5,9 hari, namun setelah layanan ini tercatat selama 2016 dwelling time rata-rata menjadi 4 hari.
"Pelindo 1 akan terus komitmen untuk semakin mempersingkat dwelling time tersebut," katanya.
Ikuti Whatsapp Channel Republika