REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- DHL Express, penyedia layanan ekspres internasional di dunia, meluncurkan fitur identifikasi barang berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) di Indonesia.
Fitur ini menjadi yang pertama di industri pengiriman ekspres global dengan memanfaatkan teknologi computer vision untuk menganalisis foto barang yang diunggah pelanggan secara instan. Analisis ini akan menghasilkan deskripsi barang akurat serta sesuai dengan persyaratan kepabeanan.
Lewat keterangannya yang diterima Republika, Sabtu (15/8/2026), inovasi ini dapat menyederhanakan salah satu tahapan paling kompleks dalam pengiriman internasional sehingga menjadi lebih mudah dan praktis bagi pelanggan.
"Seiring semakin banyaknya pelaku usaha Indonesia yang mencari peluang pertumbuhan di pasar internasional, kemampuan untuk memberikan informasi pengiriman yang akurat sejak awal menjadi semakin penting," demikian menurut keterangan DHL Express.
Peluncuran ini dinilai menyederhanakan pengiriman lintas negara melalui inovasi yang praktis dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Selama ini, penyusunan deskripsi barang yang memenuhi persyaratan kepabeanan kerap membutuhkan pengetahuan khusus serta pemilihan kata tepat.
Dengan mengintegrasikan teknologi AI ke dalam proses pemesanan pengiriman, DHL Express mengaku telah menghilangkan kerumitan tersebut.
Integrasi ini juga meningkatkan kualitas data, mengurangi risiko keterlambatan, serta membuat pengiriman internasional menjadi lebih mudah dan andal bagi pelanggan dengan berbagai tingkat pengalaman.
Cara penggunaan
Untuk memanfaatkan teknologi ini, pelanggan cukup memotret barang yang akan dikirim menggunakan smartphone atau perangkat lain yang terhubung ke internet.
Ikuti Whatsapp Channel Republika