REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Pertamina (Persero) meluncurkan generasi baru SPBU yang dikelolanya, berjuluk SPBU Pasti Prima. Pom Bensin ini akan dilengkapi dengan pelayanan energi terpadu dan layanan digital untuk kenyamanan konsumen.
Vice President Corporate Communication Pertamina Wianda Pusponegoro menjelaskan, SPBU Pasti Prima merupakan level lanjutan dari konsep SPBU Pasti Pas, yang sebelumnya telah sukses mengubah wajah SPBU Pertamina secara fundamental, baik dari sisi kualitas, takaran, dan layanan menjadi lebih berorientasi pada kebutuhan konsumen.
“Pertamina terus mengembangkan infrastruktur, memperkuat jaringan, dan memberikan level pelayanan lebih baik kepada konsumen. Konsep Pasti Prima yang kami hadirkan kali ini akan menjawab kebutuhan konsumen yang datang ke SPBU tidak sekadar untuk membeli BBM,” kata Wianda saat peluncuran SPBU Pasti Prima di SPBU Coco Lenteng Agung Jakarta, Jumat (11/12).
Pada tahap pertama, tujuh SPBU Pasti Prima telah diluncurkan Jumat (11/12), meliputi enam SPBU yaitu COCO Lenteng Agung, MT Haryono, Kuningan, Bumi Serpong Damai, Abdul Muis, Fatmawati, dan satu SPBU DODO di Hang Lekir.
Peresmian peluncuran SPBU Pasti Prima tersebut dipusatkan di SPBU Pasti Prima Lenteng Agung, yang dihadiri oleh Dewan Komisaris dan Direksi Pertamina, perwakilan Hiswana Migas, dan mitra bisnis Pertamina.
Bersamaan dengan itu, Pertamina menyepakati kerja sama dengan MAP Group untuk pengembangan restoran dan layanan cepat saji di SPBU. MAP Group adalah perusahan ritel yang memiliki lebih dari 100 merk ternama dari pakaian, alat-alat olahraga sampai makanan, beberapa diantaranya adalah merk ternama seperti Starbucks, Burger King, dan Domino Pizza.
Pertamina juga menggandeng Es Teler 77 sebagai salah satu mitra bisnis nonfuel retail di SPBU Prima Lenteng Agung. Es Teler 77 mengembangkan konsep Pulstop 77 yang menyajikan konsep desain retro-automotive unik yang sesuai dengan karakter konsumen SPBU, nyaman untuk seluruh pelanggan serta dilengkapi fasilitas ramah lingkungan.
Anak perusahaan Pertamina, PT Pertamina Retail yang mengoperasikan 374 Bright Store, juga menyepakati kerja sama dengan dua BUMN, lain yaitu Bulog dan Pos Indonesia. Bright Store, yang kebanyakan berlokasi di SPBU Pertamina akan mulai menyediakan produk Bulog serta jasa pengiriman Pos Indonesia.
Kerja sama tersebut merupakan wujud konkret dari pengalaman baru yang diusung oleh SPBU Pasti Prima yang berorientasi pada gaya hidup, menyajikan pengalaman baru di luar layanan kebutuhan BBM kepada pelanggan. Melalui SPBU Pasti Prima, Pertamina akan menyajikan ritel non-bahan bakar yang lebih dinamis dan beragam, pelayanan energi terpadu tersebut yakni LPG, pelumas, air, dan nitrogren, memberikan reward kepada pelanggan setia, serta memanfaatkan teknologi digital mutakhir sebagai media interaksi dengan pelanggan.
“SPBU Pasti Prima memiliki wajah yang lebih fresh dan dengan logo baru yang mengkomunikasikan layanan SPBU yang lebih premium melebihi Pasti Pas dengan tetap mempertahankan prinsip-prinsip fundamental, yaitu jaminan dalam hal pelayanan, kualitas, dan kuantitas,” katanya.
Ikuti Whatsapp Channel Republika