REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — Electronic City Indonesia Tbk membuka cabang baru di Gading Serpong untuk memperluas akses layanan elektronik dan menghadirkan pusat servis yang beroperasi 24 jam. Ekspansi ini untuk memperkuat jaringan ritel elektronik sekaligus menawarkan layanan purnajual yang lebih lengkap bagi konsumen di Tangerang Raya.
Cabang ke-63 yang berlokasi di Ruko Graha Ruby, Gading Serpong, Banten, menjadi outlet pertama yang menyediakan service city, yaitu pusat perbaikan elektronik yang beroperasi nonstop. National Sales Manager PT Electronic City Indonesia Tbk Budi Santoso mengatakan pembukaan toko baru ditujukan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat setempat.
"Pembukaan toko ini merupakan cerminan bagi kami dalam memenuhi segala kebutuhan produk elektronik impian, yang dilengkapi dengan tampilan berbeda agar suasana berbelanja menjadi lebih nyaman dan memberikan pengalaman baru bagi semua pelanggan kita,” kata Budi.
Menurut Budi, inovasi layanan menjadi pembeda cabang baru ini karena service city menyediakan reparasi elektronik dengan jaminan ketepatan waktu, penggantian unit, suku cadang asli, layanan pickup dan delivery, hingga program tukar tambah. Ia menambahkan konsep tersebut disiapkan untuk memudahkan pelanggan yang membutuhkan layanan servis sepanjang waktu.
“Ini merupakan sebuah konsep baru layanan reparasi dan perbaikan elektronik yang setiap hari hadir 24 jam, khususnya untuk membantu kebutuhan warga Gading Serpong dan sekitarnya,” ujarnya.
Electronic City juga menyediakan berbagai metode pembayaran, termasuk cicilan tanpa bunga hingga 24 bulan. Pada periode pembukaan, perusahaan menawarkan promo berupa harga khusus, potongan harga dari perbankan dan fintech, layanan cuci AC gratis, diskon kontrak servis, serta potongan jasa perbaikan. Pelanggan yang bertransaksi pada hari pembukaan juga memperoleh tambahan diskon hingga Rp1 juta dari sejumlah bank.
Selain toko baru, Electronic City meluncurkan layanan afiliasi EC Agent yang memungkinkan anggota mendapatkan penghasilan tambahan tanpa membuka toko fisik. Budi menyebut program ini akan memperluas jangkauan pemasaran dan mendukung pertumbuhan penjualan. Ia berharap ekspansi cabang serta pengembangan layanan dapat memperkuat bisnis perusahaan.
Ikuti Whatsapp Channel Republika