REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mencatat peningkatan volume penumpang. ASDP mencatat sejak 1 Januari 2023 hingga 31 Juli 2023, terjadi peningkatan jumlah penumpang dengan realisasi total penumpang mencapai sekitar 6,75 juta orang.
“Angka ini melebihi realisasi tahun lalu di periode sama sebanyak 6,6 juta penumpang,” kata Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin dalam pernyataan tertulisnya, Jumat (1/9/2023).
ASDP memastikan terus meningkatkan pelayanan penyeberangan dan pelabuhan khususnya di Pelabuhan Merak dan Bakauheni. Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Shelvy menyatakan ASDP konsisten untuk terus meningkatkan pelayanan melalui penambahan dan pengembangan sarana dan prasarana pelabuhan maupun kapal.
ASDP melakukan peningkatan infrastruktur berupa jembatan penyeberangan orang (JPO) atau access bridge. Jembatan tersebut menghubungkan dermaga eksekutif dan reguler sepanjang 441 meter di Pelabuhan Merak.
“Access Bridge ini dibangun dengan menghubungkan dermaga eksekutif dan reguler yang ada di Pelabuhan Merak. Ini juga merupakan upaya ASDP dalam melakukan penataan lingkungan pelabuhan,” ungkap Shelvy.
Shelvy menegaskan, manajemen ASDP terus mengutamakan keamanan dan kenyamanan pengguna jasa sebagai hal signifikan yang secara berkelanjutan terus ditingkatkan. Berdasarkan data statistik, Shelvy menyebut jumlah pengguna jasa yang melintas di Merak-Bakauheni terus meningkat tiap tahunnya sehingga ASDP berkewajiban untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya.
"Dengan begitu pengguna jasa mendapatkan layanan prima dan experience lebih ketika berada di pelabuhan dan saat menikmati perjalanan menggunakan kapal ferry" ujar Shelvy.
Dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2023, ASDP menyiapkan serangkaian acara yang akan berlangsung di Pelabuhan Eksekutif Merak pada Ahad (3/9/2023). Shelvy menuturkan, acara tersebut diadakan sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan dan dukungan yang telah diberikan oleh para pengguna jasa selama ini.
"Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, menikmati perjalanan kapal ferry yang aman, nyaman, dan selamat. ASDP akan terus menjadi pilihan masyarakat saat menggunakan transportasi penyeberangan," jelas Shelvy.
Sepanjang Januari-Juli 2023, total realisasi penumpang pejalan kaki sebanyak 391.075 orang atau naik 39 persen dibandingkan realisasi periode yang sama tahun lalu sebanyak 280.451 orang. Tercatat realisasi kendaraan roda dua yang telah menyeberang mencapai 226.676 unit atau naik 17 persen dibandingkan realisasi tahun lalu mencapai 193.483 unit.
Kendaraan roda empat mencapai 733.761 unit atau turun dua persen dibandingkan realisasi periode yang sama tahun lalu sebanyak 750.631 unit. Sedangkan truk logistik yang telah menyeberang dari Jawa ke Sumatera mencapai 666.801 unit atau turun satu persen dibandingkan realisasi periode yang sama di tahun lalu sebanyak 675.590 unit.
Sebaliknya, data Pelabuhan Bakauheni terhitung sejak Januari-Juli 2023, realisasi total penumpang mencapai 387.815 orang. Angka tersebut naik 42 persen dibandingkan realisasi periode yang sama tahun lalu sebanyak 273.508 orang.
Tercatat realisasi kendaraan roda dua yang telah menyeberang mencapai 217.700 unit atau naik 20 persen dibandingkan realisasi tahun lalu mencapai 181.112 unit. Kendaraan roda empat mencapai 692.268 unit atau naik 0,4 persem dibandingkan realisasi periode yang sama tahun lalu sebanyak 689.819 unit.
Sedangkan truk logistik yang telah menyeberang dari Sumatra ke Jawa mencapai 583.906 unit. Angka tersebut turun 4 persen dibandingkan realisasi periode yang sama di tahun lalu sebanyak 608.608 unit.
Ikuti Whatsapp Channel Republika