REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Perubahan kebutuhan masyarakat membuat industri perbankan dituntut tidak sekadar menghadirkan produk, tetapi juga memahami cara nasabah berinteraksi dan mendapatkan layanan. Upaya menjawab perubahan tersebut mengantarkan Bank Jakarta meraih apresiasi dalam Indonesia Best CMO Awards 2026.
Penghargaan diberikan kepada Direktur Bisnis & Syariah Bank Jakarta, Dipo Nugroho, sebagai Best Chief Marketing Officer 2026 in Building an Integrated and Inclusive Economic Ecosystem untuk kategori Regional Bank. Dipo menerima langsung penghargaan tersebut dalam ajang Indonesia Best CMO Awards 2026 yang diselenggarakan di Jakarta, Senin (31/8).
Tahun ini, ajang tersebut mengangkat tema “Accelerating Business Growth Through Intelligent Marketing and Digital Innovation”. Direktur Utama Bank Jakarta, Agus H Widodo, mengatakan penghargaan ini menjadi apresiasi atas kerja bersama seluruh insan perseroan dalam memperkuat strategi bisnis sekaligus menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi bagi Bank Jakarta dalam menghadirkan strategi bisnis dan layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan nasabah,” ujar Agus dalam keterangan resminya.
Menurut dia, Bank Jakarta akan terus memperkuat inovasi, kolaborasi, dan pemanfaatan teknologi. Upaya tersebut diarahkan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada nasabah sekaligus menjaga pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Dipo menambahkan, penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi perseroan untuk semakin mengintegrasikan strategi bisnis, inovasi produk dan layanan, serta transformasi digital. Salah satu fokusnya adalah membangun ekosistem ekonomi Jakarta yang semakin inklusif.
“Ke depan, kami akan terus menghadirkan produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, termasuk melalui penguatan layanan digital serta dukungan kepada pelaku UMKM,” kata Dipo.
Ia mengatakan inovasi dan kolaborasi diharapkan dapat membuka akses yang lebih luas bagi masyarakat dan pelaku usaha di Jakarta. Dengan demikian, layanan perbankan tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga dapat memberikan nilai tambah bagi kegiatan ekonomi masyarakat.
Indonesia Best CMO Awards merupakan ajang apresiasi Warta Ekonomi bagi pemimpin pemasaran yang dinilai mampu menunjukkan kepemimpinan visioner, inovasi, serta kontribusi terhadap pertumbuhan bisnis. Penilaian dilakukan melalui metode desk research dan media monitoring.
Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta Arie Rinaldi mengatakan penghargaan tersebut juga mencerminkan upaya perusahaan membangun strategi pemasaran dan komunikasi yang sejalan dengan transformasi bisnis. Perubahan teknologi dan perilaku masyarakat membuat perbankan perlu terus beradaptasi.
Karena itu, komunikasi dengan nasabah dan pengalaman layanan perlu dibangun secara relevan. “Bagi Bank Jakarta, penguatan brand perlu berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas produk dan layanan,” kata Arie.
Ia berharap setiap inisiatif komunikasi dan pemasaran tidak hanya memperkuat reputasi perusahaan, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah dan para pemangku kepentingan.
Ikuti Whatsapp Channel Republika