REPUBLIKA.CO.ID,TANGERANG — Persaingan industri perbankan yang semakin ketat mendorong bank tidak hanya bersaing melalui produk dan layanan, tetapi juga memperkuat hubungan jangka panjang dengan nasabah. Salah satu pendekatan yang dilakukan adalah membangun pengalaman dan interaksi yang lebih dekat sebagai upaya meningkatkan loyalitas nasabah.
PT Bank JTrust Indonesia Tbk (J Trust Bank) menempuh langkah tersebut melalui penyelenggaraan J Trust Golf Tournament 2026 di Damai Indah Golf BSD, Tangerang Selatan, Jumat (17/7), yang diikuti 93 nasabah. Kegiatan tahunan ini menjadi bagian dari upaya perusahaan mempererat hubungan dengan nasabah melalui ruang interaksi di luar layanan perbankan.
Direktur Utama J Trust Bank Ritsuo Fukadai mengatakan, kepercayaan nasabah menjadi fondasi utama bagi pertumbuhan perusahaan. Karena itu, menjaga hubungan yang telah terbangun dinilai sama pentingnya dengan menghadirkan inovasi produk dan layanan.
"Kepercayaan yang diberikan nasabah merupakan fondasi utama yang memungkinkan kami terus bertumbuh secara berkelanjutan. Momentum kebersamaan ini semakin mempererat hubungan yang telah terjalin sekaligus menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan layanan perbankan yang inovatif dan memberikan nilai tambah bagi seluruh nasabah," ujar Ritsuo.
Menurut dia, penyelenggaraan turnamen tersebut merupakan bagian dari komitmen J Trust Bank dalam membangun kemitraan jangka panjang yang didasarkan pada kepercayaan, kualitas layanan, dan pertumbuhan bersama.
Turnamen berlangsung di lapangan golf Damai Indah Golf BSD dengan suasana kompetitif sekaligus penuh kebersamaan. Selain pertandingan, kegiatan juga diisi dengan ramah tamah dan penyerahan penghargaan kepada para pemenang.
Acara tersebut turut dihadiri pendiri minuman energi HONGSAM BALL, Changkeun Son, serta co-founder HONGSAM BALL yang juga pelatih Persija Jakarta, Shin Tae-yong. Kehadiran keduanya menambah antusiasme peserta sepanjang rangkaian kegiatan.
Ritsuo mengatakan, ke depan J Trust Bank akan terus menghadirkan berbagai program yang berorientasi pada kebutuhan nasabah sebagai bagian dari upaya memperkuat posisi perusahaan sebagai mitra keuangan tepercaya.